Revelan detalles sobre WhatsApp for Business

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WhatsApp ha venido trabajando en el desarrollo de una versión dirigida al mundo empresarial, poniendo la tecnología al servicio de las compañías para estar en contacto con sus clientes.

Sobre este tema se ha escuchado desde principios de este año, como una alternativa creada para tener rentabilidad con este producto; que en su versión original seguirá siendo gratuito.

La idea es generar ingresos y dar una opción económica a las empresas para relacionarse con sus clientes, considerando los altos costos de los medios tradicionales y el creciente uso de los dispositivos tecnológicos a nivel mundial.

Hoy en día, los usuarios siempre tienen a mano su teléfono móvil y prefieren recibir toda la información en un solo lugar, por ello se convierte en una excelente vía para establecer comunicación constante.

Recientemente se han revelado algunos detalles sobre esta nueva herramienta, llamada WhatsApp for Business.

En primer lugar, aclaran que no se trata de un canal publicitario, sino de comunicación. Con respecto al costo, las empresas que lo utilicen tendrían que pagar un precio muy bajo, pero sus clientes no. 

A través de esta aplicación, los clientes tendrán más a la mano los datos de la organización como correo electrónico, teléfono de contacto y una pequeña descripción del negocio. Además una de las funciones permitirá que el usuario pueda bloquear y reportar como spam todos aquellos mensajes que no quiera recibir.

Esta versión aún está en período de prueba y estaría disponible para las plataformas Android, iOS y Windows Phone.

Otro punto importante es que no se necesitará desinstalar la versión actual para poder usar esta, pues se pueden manejar ambos canales, de forma práctica y diferenciada. Todos los contactos que usen la versión empresarial tendrán un signo para distinguirlos al lado del símbolo de WhatsApp, lo que indicaría, al igual que otras redes sociales, que se trata de una cuenta verificada. 

 




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