Hay que saber ejecutar el marketing personalizado y ajustarlo al tipo de cliente que queremos alcanzar
Los mensajes de marketing que enviamos no pueden ser todos iguales, es por ello que reconocer cuáles son las necesidades de nuestros potenciales clientes es fundamental. Por ello y aunque muchas compañías ponen en práctica un buyer persona, este no es un método que resulte muy efectivo porque nuestros clientes o audiencia no se comportan de la misma manera. Así lo afirma Alejandro Daniel Jose, head de la agencia argentina MKT Marketing Digital.
Recordemos que con el marketing tradicional enviábamos mensajes a una audiencia muy amplia con el fin de llegar a un gran número de personas. El costo de este tipo de marketing era muy costoso y la estrategia no se centraba en un público específico.
Este tipo de estrategias no tomaban en consideración quién era la audiencia, cuáles eran sus intereses, de dónde provenía, qué le preocupaba, es decir, no tomaban en cuenta sus necesidades. Este sin duda era un enfoque muy anticuado.
Personalizar el marketing
La tecnología de personalización nos permite tratar a las personas a las que dirigimos el marketing a nivel individual. Es importante aclarar que con esta personalización no solo vamos a interactuar con una audiencia única, sino con un número infinito de audiencias individuales.
No importa si las personas visitan tu sitio web o si por el contrario leen tus correos electrónicos, para ellos es fundamental que la información que consigan sea importante. Según un estudio de Janrain, casi tres cuartas partes (el 74%) de los consumidores online se frustran en el momento en el que visitan una página web y no ven nada que tenga que ver con sus intereses.
Para qué sirve
A través de la personalización, los profesionales del marketing pueden ofrecer contenido relevante y altamente específico en función de una serie de criterios, incluyendo la ubicación de la persona, sus gustos, podrás saber si es o no un visitante o un futuro cliente.