En la era del marketing digital, la cual muy convenientemente coincide con la era de la automatización tecnológica, no es de extrañar que cada vez más empresas opten por recurrir a herramientas de automatización de campañas.
Y es en el marco de esta nueva tendencia que herramientas como Eloqua -el cual puede contratarse a través de partners oficiales de Oracle, como Preteco– hacen su aparición en el mercado.
¿Qué es Eloqua?
Eloqua es una poderosa herramienta desarrollada por Oracle, cuyo fin es automatizar campañas de marketing digital orientadas al B2B, es decir, compra y venta entre negocios.
Eloqua sirve para diseñar campañas omnicanal, que abarquen todos los posibles canales de comunicación necesarios con los clientes.
A través de esta herramienta, una empresa puede manejar todas y cada una de sus interacciones e intercambios con sus clientes, recopilando datos relevantes y estadísticas que le permitan usar esas mismas comunicaciones y las reacciones que despertaron dentro de los segmentos definidos.
¿Cómo puede beneficiar Eloqua a mi negocio?
Antes que nada, cabe aclarar que Eloqua está pensado para ser utilizado por compañías medianas o grandes, las cuales ya cuenten con cierta cartera de clientes definida para la cual requieran sí o sí conectar todo su ecosistema de aplicaciones a una herramienta de automatización de campañas.
Al poder manejar todos los canales de comunicación con los clientes y recopilar datos sobre los mismos, las empresas pueden ubicar a cada cliente específico en alguna de sus varias campañas activas de marketing, a las que más se amolden sus intereses, para así poder apelar a él de manera más personal.
Además, Eloqua cuenta con la capacidad de recabar información mediante formularios, con el objetivo de que una empresa pueda forjarse una base de datos completa de los perfiles de cada uno de sus clientes.
Esta información puede ser posteriormente utilizada para desarrollar nuevas campañas y, sobre todo, para retroalimentar y reorganizar las ya existentes, garantizando así una óptima aproximación a cada uno de los clientes.
En adición a todo esto, y a diferencia de otros automatizadores de campañas de marketing, Eloqua está al día con el cumplimiento de todas las normas y estándares de seguridad de datos, tanto europeas como americanas.
Esto la habilita para ser usada por cualquiera de las industrias reguladas del mundo, dado que su uso es garantía de la máxima seguridad para la información, tanto del negocio como de los clientes, la cual es el más valioso de los insumos de cualquier compañía.
Pero, por sobre todas las cosas, Eloqua destaca de entre otras opciones del mercado por la sencillez de su uso: sus intuitivas interfaces y su baja curva de aprendizaje garantizan que el personal de cualquier empresa, únicamente con su know-how previo, pueda exprimir al máximo esta poderosa herramienta.
Cómo contratar esta herramienta
El precio de contratación de Eloqua va a variar según las necesidades de los clientes, aumentando a la par que los requerimientos de los negocios.
Esta herramienta pueden ser contratados a través de sus partners, como puede ser Preteco, el de mayor alcance de todo América Latina.
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