Marketing olfativo para crear conexión con nuestra marca

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El marketing sensorial pretende apelar a los sentidos con el objetivo de crear experiencias a través de la vista, el sonido, el tacto, el gusto y el olfato.

Una de las técnicas más sofisticadas que utilizan hoy en día las marcas para vincularse con sus clientes es el marketing olfativo, capaz de transmitir valores aprovechando las capacidades de nuestro sentido del olfato, uno de los sentidos que genera mayor impacto en el recuerdo.

Un simple aroma es capaz de llevarnos a lugares recónditos de nuestra memoria.

Numerosos estudios científicos han comprobado que el sentido del olfato es el que más sentimientos genera, puesto que las personas recuerdan un 5% de lo que ven, un 2% de lo que oyen, y un 35% de lo que huelen.

Es importante saber que el aroma adecuado en un punto de venta aumenta la predisposición a comprar en un 20%.

Con el marketing olfativo, también se consigue que el consumidor identifique un olor determinado con nuestra marca, mejorando su recuerdo y la preferencia ante competidores, produciéndose esta asociación de forma rápida en la mente del consumidor.

Algunos ejemplos de marketing olfativo son la creación de aromas para grandes firmas de ropa, elaborando una fragancia a su medida que se percibe en todos sus establecimientos de cualquier lugar del mundo.

También se han diseñado fragancias para ambientes tan distintos como obras de teatro, salas de prensa, halls de edificios, hospitales, exposiciones, hoteles y presentaciones de productos.

Además si lo combinamos con otros elementos del merchandising ambiental, como son la iluminación, la decoración, la temperatura y la animación en el punto de venta, mejoraremos la experiencia del cliente en el espacio.

Relacionando la marca con una fragancia se conseguirá reforzar el mensaje que se quiere transmitir, bien sea solvencia, vanguardia, tecnología, seguridad, eficacia, diseño, cercanía, agilidad, versatilidad, profesionalidad, originalidad, compromiso con los trabajadores, ecología…y se logrará despertar una buena sensación en sus clientes.

 

 

 

 




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